Často kladené dotazy

Platí se výhradně bankovním převodem. Po odeslání objednávky vám e-mailem zašleme platební údaje a zboží odesíláme po přijetí platby.

Objednávku potvrdíme do 1–2 pracovních dní, zboží následně šijeme nebo kompletujeme ručně a odesíláme do 2–7 pracovních dní od přijetí platby.

U vybraných produktů si v Ražebně na domovské stránce vyzkoušíte barvu usně i druh ražby a přání napíšete do poznámky objednávky. Ražba je bez příplatku k uvedené ceně.

Ano, do 14 dnů od převzetí máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Podrobnosti najdete na stránce Vrácení zboží.

Ano, do poznámky v objednávce napište, že chcete dárkové balení do plátěného sáčku s voskovou pečetí — je bez příplatku.

Napište nám popis vady a fotografii na [email protected], reklamaci vyřešíme do 30 dnů.